Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Vitral Studio, con domicilio en Barcelona. Puedes contactar con nosotros y ejercer tus derechos escribiendo a hola@vitralstudio.com. Los datos identificativos completos figuran en el aviso legal.

Qué datos recogemos

Este sitio web no recoge datos personales de forma automática. No hay registro de usuarios, no hay analítica y las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor. Sólo tratamos datos personales en dos casos, que se explican más abajo: si usas el formulario de contacto o si escribes en el asistente.

Sólo tratamos datos personales si nos escribes o nos llamas. En ese caso, los datos son los que tú decidas facilitarnos: normalmente nombre, dirección de correo, teléfono, empresa y el contenido de tu mensaje.

Para qué y con qué base legal

• Responder a tu consulta y, si procede, preparar un presupuesto. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
• Gestionar la relación contractual si llegamos a trabajar juntos. Base legal: la ejecución del contrato (artículo 6.1.b).
• Cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (artículo 6.1.c).

No enviamos comunicaciones comerciales a quien no las haya pedido, y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

El formulario de contacto

Si nos escribes por el formulario, tratamos los datos que decidas facilitarnos: nombre, correo, empresa si la indicas, y lo que nos cuentes.

• Finalidad: responderte y, si procede, preparar un presupuesto. Nada más: no te apuntamos a ninguna lista ni te enviamos comunicaciones comerciales.
• Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). Por eso no hay casilla de consentimiento que marcar.
• El mensaje se guarda en nuestro servidor y se nos envía por correo. El proveedor de correo actúa como encargado del tratamiento.
• Conservación: un año si la consulta no da lugar a una relación comercial; si la da, los plazos de la normativa fiscal y mercantil.
• Registramos el número de envíos por dirección IP durante una hora, únicamente para evitar abusos. Ese contador no se asocia a tu identidad y se borra solo.

Si prefieres no usar el formulario, escríbenos directamente por correo: es exactamente lo mismo.

El asistente de esta web

La sección sobre el AI Act incluye un asistente conversacional. Lo que escribas en él se envía a Anthropic, que presta el servicio de inteligencia artificial y actúa como encargada del tratamiento, para generar la respuesta.

• No guardamos las conversaciones: ni en el navegador ni en nuestros servidores. Al recargar la página desaparecen.
• No te pedimos datos personales y el asistente tiene instrucciones de no pedírtelos. Te recomendamos no escribir datos personales ni confidenciales en él.
• Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, ya que el asistente sirve para resolver dudas previas a un presupuesto (artículo 6.1.b del RGPD).
• El tratamiento implica una transferencia internacional de datos, amparada en las garantías del capítulo V del RGPD.
• Registramos el número de mensajes por dirección IP durante diez minutos, únicamente para evitar abusos del servicio. Ese contador no se asocia a tu identidad y se borra solo.

Si prefieres no usarlo, escríbenos por correo o por teléfono: obtendrás la misma información y hablarás con una persona.

Cuánto tiempo los guardamos

Si tu consulta no da lugar a una relación comercial, conservamos el correo un año y después lo eliminamos. Si llegamos a trabajar juntos, conservamos la documentación durante la relación y, una vez terminada, los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil.

A quién se los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros ni los vendemos. Acceden a ellos únicamente los proveedores necesarios para prestar el servicio, como el proveedor de correo electrónico, la asesoría que lleva nuestra contabilidad y el proveedor de alojamiento de este sitio. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado.

Si alguno de esos proveedores tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiéndonos a la dirección del aviso legal, indicando cuál quieres ejercer:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación: pedir que dejemos de tratarlos o que restrinjamos su uso.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible por máquina.

Responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).